Почему автовладельцы возвращаются к официальному сервису?

Цены, наличие запасных частей, ремонт по страховому случаю

Несмотря на непростую ситуацию, сложившуюся на автомобильном рынке, актуальным остается вопрос обслуживания автомобилей у официальных дилеров.  Группа компаний Сигма (официальные дилеры Volkswagen и Skoda) подробно рассказали о тенденциях, сложившихся на автомобильном рынке, и готовы поделиться с клиентами самой свежей информацией. 

На сегодняшний день большинство автовладельцев опасаются, что в текущем году обслуживание автомобиля будет обходиться дороже, чем они привыкли ранее. Причиной такого предположения послужил образовавшийся дефицит расходных материалов и рост цен на них, из-за чего многие владельцы автомобилей всё чаще при вынужденном обращении на сервис делают выбор в пользу неофициальных мультисервисов, отдавая предпочтение покупке неоригинальных деталей.

Специалистыгруппы компаний Сигма, имеющие многолетний опыт работы на автомобильном рынке, информируют о том, что не все предположения владельцев автомобилей верны. 

- Цены и наличие запасных частей

В отличие от сторонних мультисервисов, официальные дилерские центры имеют обширные склады оригинальных запасных частей, стоимость которых регламентирована их производителем. Такой принцип ценообразования выступает в роли сдерживающего механизма неконтролируемого роста цен на детали, позволяя сохранить доступность ремонта с использованием рекомендованных запасных частей. Именно поэтому в текущее время клиенты отмечают, что стоимость работ и деталей в мультисервисах зачастую выше, чем у официальных дилеров – даже на такие популярные позиции, как моторное масло, – при том, что при ремонте эти организации часто используют неоригинальные расходные материалы и комплектующие. Помимо этого, сделав выбор в пользу обслуживания у официального дилера, клиент получит уверенность в качестве проведенных работ, а также гарантии производителя и дилера на оригинальные детали и выполненные работы.

- Ремонт по страховому случаю

За последние месяцы важные изменения коснулись не только выполнения слесарных работ, но и кузовных. Для тех автовладельцев, для которых актуален ремонт автомобиля при наступлении страхового случая в рамках полиса КАСКО/ОСАГО, дилерские центры группы компаний Сигма рекомендуют сделать выбор в пользу ремонта, а не денежной выплаты. Качественная диагностика автомобиля у официального дилера позволит выявить не только внешние повреждения, полученные в результате ДТП, но и скрытые повреждения. В таком случае, благодаря определению всех воздействий, ремонт автомобиля будет выполнен в полном объеме со всеми гарантийными обязательствами.

Также, в связи с постоянным ростом цен на авторемонт и дефицитом запасных частей, при обращении напрямую в страховые компании повышается риск получения направления на ремонт к неофициальным мультисервисам. Официальные дилеры группы компаний Сигма заботятся о своих клиентах и предоставляет полезную услугу – Удаленное урегулирование убытков. В этом случае от автовладельца понадобится лишь заявить о наступлении страхового случая. Оформление документов и все дальнейшие действия будут скоординированы сотрудниками дилерских центров, с гарантией того, что направление на ремонт будет выдано к официальному дилерскому центру

Специалисты кузовного цеха настоятельно рекомендуют при наступлении страхового случая связаться не только со страховой компанией,но и непосредственно с дилерским центром, где планируется проводить ремонтные работы, для получения консультации о дальнейших действиях.

Записаться на сервисное обслуживание и узнать подробности о работе дилерских центров можно в отделах сервиса дилерских центров:

Сигма Моторс: Петроградская наб., 30, 8 (812) 320-50-50
Сигма Сервис: пр. Маршала Блюхера, 69А, 8 (812) 327-00-88
Сигма Василеостровский: Большой проспект ВО, 98А, 8 (812) 327-00-80

На правах рекламы

Публикации по теме

21.03.2024В Петербурге открылся обновленный дилерский центр премиум-бренда EXEED

В день открытия в обновленном дилерском центре был представлен рестайлинговый флагманский внедорожник EXEEDVX. Автомобиль получил вместо 7-ступенчатого робота 8-ступенчатую автоматической коробку передач и двухлитровый турбированный двигатель мощностью 249 л.с. Улучшенная подвеска позволяет снизить уровень дорожных вибраций и повысить...

подробнее

26.12.2023Jaecoo J7: первая реакция покупателей на новый автомобиль

Автомобильный холдинг «Автополе» подвел итоги первых трех месяцев продаж кроссовера Jaecoo J7 в своем петербургском дилерском центре.

подробнее

20.11.2023В Петербурге стартовали продажи нового бренда электрокаров

Габаритная длина ORA 03 составляет 4235 мм. Автомобиль оснащен электрическим двигателем мощностью 171 л.с. Запас хода у электрокара достигает 500 км, на быстрой зарядке батарея автомобиля пополняется с 15% до 80% за 42 минуты

подробнее

09.10.2023В Петербурге продан первый кроссовер JAECOO J7

Дилерский центр на момент открытия собрал 15 предзаказов на дебютную модель бренда JAECOO–кроссовер J7. Автомобиль доступен в четырех комплектациях...

подробнее

03.10.2023Премиум-бренд EXEED открыл новый дилерский центр в Петербурге

Шоу-рум автосалона отвечает современным автомобильным технологиям и высокому уровню клиентского сервиса. Здесь представлен весь российский модельный ряд EXEED – компактный кроссовер LX, среднеразмерный и полноразмерный внедорожники TXL и VX, и...

подробнее