Что бы ни случилось в дороге, мы придем на помощь

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности» — это квалифицированная помощь специалистов Volkswagen 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. В случае наступления события, приведшего к обездвиженности вашего Volkswagen, мы поможем максимально быстро устранить причины, мешающие вам продолжить движение, а также обеспечим вам комфортные условия в период ожидания автомобиля.

Программа помощи на дорогах «Гарантия Мобильности»:

- действует на всей территории Российской Федерации;

- предоставляется бесплатно 24/7;

- до 5 лет срок действия программы.

Как воспользоваться:

1. Примите меры по обеспечению безопасности всех участников дорожного движения на месте обнаружения неисправности, поломки или остановки.

2. Позвоните по телефону круглосуточной помощи:8-800-700-70-11(звонок по России бесплатный)

3. Сообщите оператору круглосуточной помощи:

- VIN, гос. номер и цвет автомобиля.

- Ваши Ф. И. О. и контактный телефон.

- Местоположение автомобиля.

- Характер поломки или другие данные (например, информацию о пассажирах и форме возможной необходимой помощи).

4. Вам будет оказана оперативная помощь.

Программа «Гарантия Мобильности»включает в себя следующие услуги:

- Техническая консультация

Техническая консультация по телефону в режиме онлайн: осуществляется при обращении на единую круглосуточную горячую линию Volkswagen для получения технической помощи и возможного самостоятельного устранения неисправности. Также по возможности вам может быть предоставлена юридическая консультация.Номер горячей линии: 8-800-700-70-11 (звонок по России бесплатный)

- Техническая помощь на месте

В случае если вы не можете устранить неисправность самостоятельно, в том числе следуя инструкциям, полученным при технической консультации по телефону круглосуточной помощи, к вам будет отправлена мобильная группа для оказания технической помощи.

- Круглосуточная эвакуация автомобиля

Если установить причину и устранить неисправность на месте не удаётся, вы можете воспользоваться услугой эвакуации автомобиля в ближайший дилерский центр Volkswagen.

Регулярное и своевременное обслуживание автомобиля не только продлевает сроки его эксплуатации, но и делает каждую поездку более уверенной, безопасной и комфортной. Доверить свое транспортное средство можно только профессионалам, поэтому сервисные работы рекомендуется выполнять только у официальных дилеров.Официальный дилер Volkswagen Сигма Моторс выполняет ремонтные работы любой сложности, а также проводит диагностику и техническое обслуживание с применением современного оборудования. Узнать подробности о работе сервисного центра, а также записаться на обслуживание можно на сайте sigma-motors.ru или по телефону +7 812 320 50 50.

Публикации по теме

21.03.2024В Петербурге открылся обновленный дилерский центр премиум-бренда EXEED

В день открытия в обновленном дилерском центре был представлен рестайлинговый флагманский внедорожник EXEEDVX. Автомобиль получил вместо 7-ступенчатого робота 8-ступенчатую автоматической коробку передач и двухлитровый турбированный двигатель мощностью 249 л.с. Улучшенная подвеска позволяет снизить уровень дорожных вибраций и повысить...

подробнее

26.12.2023Jaecoo J7: первая реакция покупателей на новый автомобиль

Автомобильный холдинг «Автополе» подвел итоги первых трех месяцев продаж кроссовера Jaecoo J7 в своем петербургском дилерском центре.

подробнее

20.11.2023В Петербурге стартовали продажи нового бренда электрокаров

Габаритная длина ORA 03 составляет 4235 мм. Автомобиль оснащен электрическим двигателем мощностью 171 л.с. Запас хода у электрокара достигает 500 км, на быстрой зарядке батарея автомобиля пополняется с 15% до 80% за 42 минуты

подробнее

09.10.2023В Петербурге продан первый кроссовер JAECOO J7

Дилерский центр на момент открытия собрал 15 предзаказов на дебютную модель бренда JAECOO–кроссовер J7. Автомобиль доступен в четырех комплектациях...

подробнее

03.10.2023Премиум-бренд EXEED открыл новый дилерский центр в Петербурге

Шоу-рум автосалона отвечает современным автомобильным технологиям и высокому уровню клиентского сервиса. Здесь представлен весь российский модельный ряд EXEED – компактный кроссовер LX, среднеразмерный и полноразмерный внедорожники TXL и VX, и...

подробнее